当网络出现连接的问题时，在我公司平台生成的单据post给运营商的时候，运营商会接受不到数据，这时就会在我公司平台产生未知状态的单据。 我公司通过查询接口查询确定一下单据在运营商平台的状态，在进行相应的处理操作。